هل فاتتك الفعالية؟ شاهد التسجيل

خلق المزيد من الوظائف عن طريق الاستثمار في رأس المال البشري

تابعوا الحدث على تويتر باستخدام #WBMeetings

الانتقال إلى المتحدثين

يعيش أكثر من 84% من القوى العاملة في العالم في البلدان النامية، وهذه النسبة مستمرة في الازدياد. فبحلول عام 2040، يجب على أفريقيا أن توفر مليوني فرصة عمل شهريًا لتلبية الاحتياجات المتزايدة للقوى العاملة. وفي جنوب آسيا، يصل أكثر من مليون شخص إلى سن العمل كل شهر. وأمام البلدان فرصة لتحسين فرص العمل كمًا وكيفًا. واليوم، يعمل 7 من بين كل 10 من العمال في البلدان النامية في وظائف غالبًا ما تفتقر إلى الأمان المالي والوظيفي.

إن الاستثمار في رأس المال البشري يعني تزويد الناس بالمعارف والصحة الجيدة والمهارات حتى يتمكنوا من شغل وظائف اليوم - وخلق فرص عمل للمستقبل. وعندما تستثمر البلدان والمجتمعات المحلية في البشر، فإنها تخلق قوة عمل قوية قادرة على النمو والتكيف مع التحولات العالمية، بما في ذلك التحولات التكنولوجية وتغير المناخ.

ناقش المتحدثون في هذه الفعالية الحلول التي يمكن أن تعزز خلق فرص العمل وريادة الأعمال. واتفقوا جميعًا على أن صقل مهارات الأفراد وإزالة الحواجز أمام النساء والشباب يُعد أمرًا بالغ الأهمية. ونصحت مامتا مورثي، نائب رئيس البنك الدولي لشؤون التنمية البشرية، الحكومات بإعطاء الأولوية للاستثمار في البشر لأن هذه الاستثمارات في رأس المال البشري يمكن أن تحقق أعلى العوائد. وبوسع الحكومات أيضًا تسهيل تنقل العمالة على المستوى الدولي، في حين يمكن للقطاع الخاص أن يساعد من خلال الدخول في المزيد من الشراكات في مجال تنمية المهارات.

وتحدثت أمل حسن، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة أوتسورس جلوبال النيجيرية، عن العمل الدؤوب والمقصود الذي تقوم به شركتها من أجل تطوير مهارات موظفيها لتحقيق النجاح. واتفقت زميلتها رائدة الأعمال وتوفير فرص العمل باسمة عبد الرحمن، المؤسسة والرئيسة التنفيذية لشركة كيسك وهي شركة عراقية تعمل في مجال الطاقة الشمسية، على أهمية المهارات وشددت على تمكين الموظفين. واستعرضت تجربتها العملية التي أتاحت لها الازدهار بالرغم من التحيز الذي واجهته كقائدة في مجال التكنولوجيا المتقدمة.

وشدد أكسيل فان تروتسنبرغ، المدير المنتدب الأول لشؤون سياسات التنمية والشراكات بالبنك الدولي، على أهمية الاستثمارات في مختلف مراحل الحياة، وخاصة التعليم، وكذلك الحصول على الائتمان والتحول الرقمي والبنية التحتية الموثوقة، في التصدي للتحدي المتمثل في توفير فرص العمل. كما شدد على ضرورة أن تعمل البلدان على تهيئة أسباب النجاح لرواد الأعمال وخاصة النساء والشباب.

[راشيل أكوفو]: مرحبا بكم في اجتماعات البنك الدولي وصندوق النقد الدولي.
أنا راشيل أكوفو.
من ياهو فاينانس ونحن على الهواء من مراكش.
أود أولا أعرب عن الأسى
إزاء الزلزال المأساوي الذي حدث هنا
في المغرب ونحن نقف إلى جانب المغرب وشعبها.
في الساعة القادمة سوف نناقش رأس المال البشري
وسنتحدث عن أهمية رأس المال البشري
أي صحة الناس وتعليمهم ومهاراتهم لخلق فرص العمل.
ويمكن أن تشاطرونا أفكاركم
حول هذا الموضوع باستخدام WBmeetings#
نرجو أن ترسلوا أسئلتكم إما على شبكة الإنترنت
على woldbank.org/peopleandjobs
أو شخصيا باستخدام QR كود الموجود أمامكم.
أولا نود أن نعرض فيديو يوضح
حجم التحديات والفرص القادمة.
هذه فكرة والفكرة تساوي مليون
والتي تقدم الأفكار البراقة.
وهي تؤدي إلى النمو في بلادكم.
أولا الناس، مستقبلكم…
يكمن في البشر.
مليار من البشر المستعدون
للحديث عما يبدو العالم بالنسبة لهم.
في البنك الدولي هناك مشروعات في 90 بلدا.
يجب أن نرى الناس على أنهم حلول للغد
من قوة رأس المال البشري.
إنهم يحتاجون إلى تعليم جيد وساحة ومهارات.
يحتاجون إليكم للتأكد من أن مستقبلهم في أيد أمينة،
مليار يد أمينة.
فهل أنت مستعد للانضمام إلينا
لتمكين كل هذه الفرص وبناء مليار حلم؟
تذكروا أنه طوال البرنامج يمكن أن تستخدموا WBmeetings#.
لنبدأ في النقاش.
أرجو أن ترحبوا معا بـ [مامتا مورثي]،
نائبة الرئيس البنك الدولي لشؤون التنمية البشرية.
وبـ [أمل حسان]، مؤسسة ومديرة تنفيذية لأوت سورس غلوبل
في نيجيريا، و[باسمة عبد الرحمن]
مديرة تنفيذية لشركة كسك في العراق،
و[أكسل فان تروتسنبورغ]
مدير الأقدم لسياسات وشراكات التنمية في البنك الدولي.
مرحبا بكم،
أوضح الفيديو مدى التحدي أمامنا
بين الآن و20، 50 مليار سوف يضافون إلى العاملين
أو من هم في سن العمل.
أود أن نناقش...
كيفية الاستثمار في البشر باعتبارهم منشئين لفرص العمل وأصحاب المهارات.
يسعدني أن أكون هنا.
لمن لا يعلم مشروع رأس المال البشري،
نحن موجودون منذ 5 سنوات، وأنا سعيدة للغاية
لأننا رأينا شبكة البلدان المهتمة للاستثمار في البشر.
رأيناهم ينمون من 28 إلى 91 اليوم،
وقد تناقشنا لتونا
عن الاستثمار في البشر من أجل خلق فرص العمل.
وسبب هذه المناقشة
هو أن البلدان النامية تواجه تحديا هائلا في خلق فرص العمل
لأن سوق العمل سيدخلها مليار نسمة
بين الآن وعام 2050
في هذه البلدان نحتاج إلى اقتصاد تنافسي وبنية تحتية.
ونحتاج أيضا إلى أناس أصحاب مهارات.
ينخرطون في أنشطة إنتاجية ويخلقون فرص عمل.
إذا هناك اهتمام كبير بالتعليم والتدريب المهني.
وأيضا ربط الناس بالوظائف.
لأن كثيرا من الناس لا يستطيعون الوصول إلى الوظائف الموجودة.
وهناك تركيز كبير على إزالة الحواجز التي تواجه الشباب والنساء
في الوصول إلى سوق العمل.
هناك حديث عن كيفية الوصول إلى سوق العمل الدولية وليس المحلي فقط.
وأخيرا، كيف ندعم ريادة الأعمال؟
كانت مناقشة فعالة وحيوية مع الوزراء.
[راشيل أكوفو]: أعتقد يجب أن نتذكر أن الاستثمار في رأس المال البشري
له أثر مضاعف.
ينتقل إلى أجيال قادمة، [أمل]،
لديك قصة ملهمة رائعة كرائدة أعمال.
أخبرينا عن قصتك، وكيف أصبحت رائدة أعمال،
وكيف اكتسبت المهارات اللازمة.
[أمل حسن]: إنه لشرف كبير أن أكون معكم هنا.
أنا اسمي [أمل حسن]، أنا مؤسسة أوتسورس غلوبل،
وهي شركة للتعهيد الخارجي، ونقدم خدمات
مثل التكنولوجيا
و…
خدمات العملاء وغيرها،
ونعمل في المملكة المتحدة واليابان وأفريقيا.
بدأنا في شمال نيجيريا،
وبعد تدريب العديد من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات،
أدركت أنهم يأتون ويحصلون على تدريب
ويأخذون كل هذه الكورسات ويذهبون إلى السوق بدون وظائف.
وبعد عن كيفية خلق الوظائف لهم.
كنت أتعامل مع كثير من الهنود في ذلك الوقت
وأدركت أن عملية التعهيد الخارجي،
أمريكا تقوم بهذا كل خدمة العملاء في الهند
منذ الثمانينات، وبدأت أقول ولماذا لا يحدث هذا في نيجيريا
بدأت 4 مرات وفشلت ولكن في يوليو 2016
نحن الآن ألاف من العاملين و50% من النساء.
مما فعلناه في هذا الخصوص هو أننا.
قلنا أن هذا يتعين أن يكون إنشاء للامتياز.
كيف يمكن أن ننافس الهند.
ما الذي يمكن أن نقوم به لخدمة السوق الدولية؟
ليس فقط أميركا وبالطبع أمريكا، لأنها سوق كبير،
ومما فعلناه منذ اليوم الأول
هو خلق فريق التدريب الخاص بنا.
ماذا لدينا في السوق؟ نيجيريا تخرج منها مليون
بمهارات مختلفة سنويا، ولكن عليهم أن يحصلوا على مهارات أكبر
حتى يمكن التسويق لمهاراتهم.
وقمنا بوضع تدريب مهيكل يتعلق بمهارات التواصل
وإدارة الوقت وكيفية التفكير الفعال
حتى يستطيعوا الدخول في التدريب الملائم
قبل أن…
نبدأ في التسويق لمهاراتهم.
سوف أتحدث عن الفرق
أو أنواع التدريب المختلفة
التي بعد عام من العمل أُدركوا
أن خريجي نيجيريا لا يودون أن يدخلوا
في مجال بعد أن يكونوا في المجال
بعد أن يكونوا في المجال القانوني والمحاسبي وغيره
لا يريدون أن يدخلوا في عمل مختلف.
وبالتالي فقد غيرت النموذج إلى نموذج شراكة.
فنحن نحاول أن نحدد المهارات الصحيحة،
نأخذ المحامين على سبيل المثال
وندربهم لسد المهارات،
سد فجوة المهارات حتى يعملوا في الولايات المتحدة مثلا،
فنبدأ بكاتب المحامي مثلا ونعطيه المهارات اللازمة ليصبح أفضل،
ونظرنا إلى المحاسبة كخدمة التشارك مع شخص صمم برنامجا
لزيادة مهارات المحاسبين في نيجيريا
لخدمة السوق الدولية هو…
نفس الشيء بالنسبة لتطوير البرمجيات باعتبارها خدمة.
[راشيل أكوفو]: سآتي إليك بعد ذلك، ولكن كنا نحب أن نسمع لهذه الأمثلة
وأنت تقومين بزيادة مهارات العاملين.
[باسمة]، هل يمكن أن تخبرينا عن أهمية رأس المال البشري
في مسيرتك كرائدة أعمال؟ وكيف أمكنك أن تحصلي على المهارات اللازمة؟
شكرًا…
[ باسمة عبد الرحمن]: سوف أتحدث عن رحلتي أنا.
هناك فهم خاطئ
لأن رواد الأعمال الناجحين يجب أن يأتوا من خلفية ثرية،
وأن من استطاع أن ينشئ عمله الخاص ويصبح رائد أعمال يجب
أنه يكون قد حصل على نوع مرتفع من التعليم.
أنا شخصيا حصلت على تعليم...
التعليم العام في العراق
وتمكنت من استخدام كل الموارد الموجودة للارتقاء بمهاراتي.
في عام 2008 تخرجت وانضممت إلى القطاع العام
وبعد عام من العمل أدركت أن هذا ليس مكاني، فـ…
تقدمت بطلب للحصول على منحة دراسية، وكان البلد يمر بفترة عصيبة،
وقررت أنني أحب الممارسات الخضراء
وبدأت أطلب منحا عدة مرات للذهاب إلى الخارج
والحصول على تدريب في ممارسات البناء الأخضر.
وبدأت إنشاء عملي الخاص،
وكنت أعرف أنني ليس لدي الخدمة العملية
لإنشاء وإدارة العمل الخاص،
ولكن أدركت أن الخبرة تأتي من العمل ومن الممارسة،
وأدركت أن الوقت لن يكون مثاليا أبدا،
وأنني لن أكون أبدا في الوضع الأمثل لبدء الأعمال.
فقلت لنفسي لأبدأ وأعطي نفسى الفرصة وأتعلم بالممارسة،
وأنا شاكرة لمدة عام ونصف حتى الآن.
نحن شركة للطاقة الشمسية
ونقدم حلول برمجية لإدارة الطاقة الشمسية،
ونحن نتوسع، وهذا أمر أنا شاكرة له.
[راشيل أكوفو]: لقد أثرت نقطة مهمة.
أنت لم تنتظري إلى النقطة...
المثالية.
نعلم أن رأس المال البشري مهم للتنمية الاقتصادية،
ولكن ما هو تأثيره في الواقع؟
البنك الدولي يقدر إلى أنه
إذا استطاع الجميع الوصول إلى إمكاناتهم من المعرفة والمهارات والصحة الجيدة،
فإنهم يزيدون من إنتاجيتهم ودخلهم ثلاثة أضعاف.
[أكسل]: أود أن تحدثنا الآن عن الفرص على المستوى القطري
كيف يقوم البنك بالاستثمار في رأس المال البشري؟
[أكسل فان تروتسنبورغ]: أعتقد أن هذا يأتي من جانبين.
وهنا في الاجتماعات السنوية تحدث كثيرون عن الإصلاح
وعن مهمتنا الجديدة.
ومن ضمن عناصر هذه المهمة عملية الشمول.
وهذا يتضمن فرص العمل و…
وهذا ضروري للغاية، ونرى إمكانات رأس المال البشري،
ثم الوظائف، وأود أن أذكر الناس بهذا.
منذ 50 أو 60 عاما، حين كنا ننظر إلى العالم،
بما في ذلك في آسيا،
كان هناك حالة من القتامة مثلما هو الحال اليوم.
وهناك اقتصادي سويدي فائز بجائزة نوبل.
كتب كتابا عن الدراما الآسيوية وأدان القارة كلها وقال إنها لن تتطور قط.
وأن الهند وجنوب شرق أسيا لن تستطيع
أن توفر الغذاء لنفسها وأنها مليئة بالفساد،
والآن ترون أين هم الآن.
هذا أمر جيد، يجب ألا نعول على الاقتصاديين فقط.
ومن الضروري أن نقول أن هناك استثمارات...
في البنية التحتية.
وبالنسبة للتعليم هنا بدأنا نفكر في التعليم الأولي والإعدادي والثانوي.
وهنا بدأنا ننظر إلى مسألة التغيير.
ربما قد نبدأ في التعليم الأولي،
وهنا يمكن أن يكون هناك نوع من التربية الجيدة،
ولكن سوء التغذية لا زال هو أهم العراقيل أمام هؤلاء الأطفال
ليحصلوا على العلم.
لأن هناك ذكاءهم الذي يتأثر بسبب سوء التغذية،
وعندئذ لكي يذهب الأطفال في المدرسة
يجب أن تتم تغذيتهم بشكل جيد
وتكون هناك رعاية جيدة لهؤلاء
الأمر الذي قد يحفز هؤلاء الأطفال.
من بين الأمور التي علينا أن نقوم بها
وأن علينا أن نلتزم بهذه الأمور
ليس فقط للتعليم في بداية حياة هؤلاء الأطفال
ولكن حتى على مستوى الثانوي
وكذلك على المستوى الجامعي أيضا.
اليوم، فالمسألة...
لأن الناس لا يبقون في نفس العمل مدى حياتهم
ومن ثم عليهم أن يغيروا مهاراتهم وعلينا أن نخلق سلسلة القيمة هذه.
ما سمعناه حاليا هو أن علينا أن نؤمن بالناس وبقدراتهم
والمرأة بشكل خاص.
واليوم لقد علمنا أنه من الصعب
أن ننكر إزاء هؤلاء النساء والفتيات
نفس الحقوق ونفس الإمكانيات.
نحن في نفس الوقت نرغب في أن نكون في رفاه اقتصادي.
ومع أن النساء لا يحظين بما يستحققنّه
وعلينا أيضا أن نكمل ذلك
بمشاركة المرأة والرجل في المقاولات لكي نكون ناجحين
ولأن المجتمعات--
والمجتمعات يجب أن تتحرك أكثر للمزيد من تمكين المرأة.
أما بالنسبة للشباب وليس بالنسبة للفتيات المقاولات
ولكن كافة المقاولين من الشباب
يجب أن نعطيهم إمكانية الحصول على القروض
وكذلك إمكانية ولوج البنية التحتية كالكهرباء.
وبالتالي في إفريقيا
فهناك نسبة كبيرة من الأفارقة لا يحصلون على الكهرباء.
يجب أن يكون هناك إمكانية الوصول إلى الإنترنت وإلى الرقمنة.
وهؤلاء الشباب يحتاجون إلى حزمة أدوات من هذا القبيل
لكي ينجحوا.
ولا يجب أن ننظر فقط إلى التعليم ولكن إلى كل الأمور ذات الصلة.
وأعتقد على أن هذه مشكلة،
مشكلة متعددة الأبعاد.
وأعتقد على أن ما ترونه
هو أن هناك قدرات عجيبة جدا ويمكن أن تقوم بذلك
بتحويل تحدياتنا كمؤسسات
وعلينا أن نقوم بتحفيز كذلك حوارنا مع الحكومات
ونرى ما إذا كانت الحكومات ستغير سياساتها
وتكون أو تضع سياسات لصالح الشباب ولصالح المقاولين من الشباب.
ويمكن للحكومة أن تضع الظروف التي تؤدي إلى نجاحها أو لا.
ما علينا أن نقدمه اليوم
هو أن هناك نوع من الثقة.
يجب أن يثقوا في أجيال من الشباب.
[راشيل أكوفو]: وبالتالي طبعا
يجب أن نقوم بإطلاق هذه الإمكانية
عوض أن يكون كل واحد منعزل.
يجب أن أنظر إلى الصورة بشكل عام.
المقاولون على غراركم الذين يخلقون فرص العمل
فإنهم عليهم أيضا أن يقدموا شيئًا.
كيف يمكنكم أن تستغلوا
طبعا رأس مال الإنسان الذي لديكم؟
[أمل حسن]: حسنا، لقد تطرقت لهذا الأمر من قبل.
ما قمنا به بعد سنة
من تقديم خدمات للزبناء والمبيعات
فإنني اطلعت على الكثير من الشباب
الذين يتخرجون مليون منهم.
ويمكننا أن ننقذ العالم انطلاقا من نيجيريا
وبدأت أعقد شراكات مع خبراء من مختلف المهن.
وقد بدأنا مع مطوري البرمجيات كخدمة
وحصلنا على شريك في سيليكون فالي
ووضعنا برنامج معا
لكي نخلق نوعا ما
برنامج أو بنية برنامج للتعلم
لتكوين فريقنا بناء على الاحتياجات الموجودة في سليكون فالي.
ومن ثمة كان يجب أن تكون هناك وضع لبرنامج دراسي
بناء على كيف يمكن لهؤلاء أن يحصلوا على عمل.
وهكذا فإننا هيكلنا هذا التعلم واختبرناه
ثم قمنا بالبحث عنهم
من خارج والتعاقد معهم من خارج،
خاصة فيما يتعلق بتحليل البيانات.
وها نحن أضفنا الذكاء الاصطناعي لما يمكن أن ينجح معنا.
لقد كونا هؤلاء أو دربنا هؤلاء وقمنا بتمكينهم.
وكل أولئك الذين دربناهم
فقد تم التعاقد معهم من خارج،
وبالتالي لدينا أوتسورس جلوبل أكاديمي
فهي أكاديمية للبرمجيات
حيث أنها تركز على بيانات البرمجيات
والذكاء الاصطناعي.
وهكذا فإن لدينا مجموعة كبيرة
حوالي 300 من المتدربين،
وفقط 24 شخصا
الذين لم يتم التعاقد معهم من خارج الأكاديمية.
ما قمنا به بالنسبة للبرمجيات
قمنا بذلك في مجال الحسابات.
شريك لدينا في هيوستن،
ورأينا كيف يمكن أن نرفع من مهارات هؤلاء الناس.
كيف يمكن أن توسع من فريقكم من معنا؟
ما هو نوع التدريب الذي تحتاجونه لنقوم به؟
وهكذا، فقد هيكلنا هذا التدريب بناء مع ما ينقصنا.
كان هناك محاسبون الذين تعلموا في الجامعة.
بعد أن قمنا بتدريب على مستوى البرمجيات
انتقلنا إلى تدريبهم بعين المكان.
وهكذا في مجال الحسابات
انتقلنا من الحسابات كخدمة
ولكن إلى شركات محاسباتية.
وهكذا فقد وسعنا هذا الفريق.
وهكذا نقوم بنفس الشيء
بالنسبة للمهن الطبية.
وبعد كوفيد لاحظنا على أنه هناك
نقص كبير في هذا المجال.
نتعلم أن نأخذ الأمور من الولايات المتحدة ثم نوسع ذلك.
قمنا بوضع التدريب.
لدينا شريك لديه برنامج تدريبي
من حيث بالخدمات الصحية.
نحن نقوم بتدريب عدد من الأشخاص
ثم نقوم بالتعاقد معهم من خارج.
هذا أساسا ما قمنا به.
ونحن طبعا نرفع من هذه البرامج
بناء على احتياجات السوق.
نبحث دائما عما علينا أن ندرجه ونأخذه من السوق.
لدينا الكثير من الناس الذين يتخرجون في نيجيريا
ولكن كيف يمكن أن يتم تشغيلهم؟
لدينا ثلاثة مراكز عبر نيجيريا
ونحن نتوسع إلى منطقة فرنسية
ومنطقة إسبانية في إفريقيا.
[راشيل أكوفو]: نقطة جيدة هذه.
فهناك طبعا تدريب ولكن ليس هناك فرصة عمل.
وبالتالي فهناك نوع من الفجوة،
ومسألة الربط بين تكوين أو تدريب والحصول على عمل يُعتبر مهما.
ولعل مسألة وضع المقاولات والمشاريع
يعتبر مسألة مهمة خاصة بالنسبة للنساء.
نصف النساء في البلدان النامية.
فإن وضع المشاريع يعتبر هو أحد بوابات المستقبل.
ولكن بشكل عام
فإن ثلاثة أرباع من يملكون هذه المشاريع هم من الرجال.
وكيف يمكن-- ما الذي يمكن أن يساعدكم
لرفع هذه الحواجز المتعلقة بإيجاد فرص شغل للمرأة؟
[باسمة عبد الرحمن]: لأكون صريحة،
لا نجد النساء
في بعض المجالات الكبرى
أو في الشركات الرائدة
في مجال التقنيات
أو في مجالات أخرى التي يهيمن عليها الرجال.
ليس لأن النساء لسن قادرات
بل لأن لديهن فرص أقل
لكي يستطعن التكوين لمسار مهني في هذا المجال
ومن ثم التطور والتسلق أعلى درج في درجاته.
حسنا، أنا في أعتقد على أن هذه
ليست مسألة إقليمية حول المرأة، ولكن هي مسألة ذات بعد عالمي.
أعتقد على أن هناك نوع
من عدم الحياد
إزاء المرأة التي تعمل في هذه المسارات.
أنا أطبق هنا تجربتي في هذا المجال
وأحاول أن أتأكد دائما
أن تكون لدي المعرفة والموارد
وأيضا الأفكار الخلاقة والمبتكرة
لكي أتواصل مع المستثمرين المحتملين
والزملاء وكذلك الشركاء.
ودائما كنت في وضعية
أكون أدخل معها إلى قاعة معينة
يمكن أن أحس في تلك القاعة نوع من التشكيك
في كوني فتاة ولا زلت شابة
وأنا أتحدث مع أناس ذوي مسؤوليات عالية
في منظمات ذات بعد عالي.
ولكن من خلال النقاش أرى على أن نظرة القاعة لي تتغير
وتتغير الديناميكية داخل تلك القاعة
لأنهم يفهمون أنني أفهم ما احتياجاتهم
وأعطيهم حلولا حسب احتياجاتهم
لكي أحقق فوائدهم الاقتصادية أيضا.
لذلك من المهم أن تكون على دراية أكثر من غيرك
فيما يتعلق بما أنت متخصص به لكي تقدم الحل المناسب.
الكل يتعلق بقوة المعرفة والموارد هذه،
وهم يعرفون أن لدينا الموارد المناسبة والخبرة
لكي ننفذ هذه الحلول ونساعدهم وندعم مشاريعهم
خاصة بالنسبة للمشافي في العراق التي تعاني من قلة الموارد
وهذه إحدى العراقيل بالنسبة لنموها.
وأحيانا لا--
لا أعتبر أن نوع من الرفض
مسألة، نأخذها على أنها مسألة شخصية
ولكن هي فرصة لكي نحسن الأمور
وأن نتقدم أكثر ونقدم حلولا
عوضا أن نقوم بالتعامل
بنوع من... نوع من المحاباة اللاواعية
[راشيل أكوفو]: تكونين مثلا في قاعة معينة كما ذكرت ذلك
فإن المعرفة هي القوة
وأنت تعرفين منتوجك وخدمتك
وقدرتك على التواصل بشأن ذلك يمكن أن يغير المفاهيم.
لقد تحدثنا عن شراكة وتعاون البلدان،
تنظر إلى البنك الدولي لكي يضع شركاء جدد
من أجل الاستثمار في الأشخاص لبعض الحلول.
كيف يمكننا أن تعمقوا عملكم في البنك
لتعميق عملكم مع الشركاء؟
[آكسل فان تروتسنبرج]: هذه فرصة من أجل تطوير الأمور
لكي نفكر في كل الأمور التي نقوم بها
لكي نغير طريقة تعاملنا معه.
وعلينا أن نأخذ بالاعتبار التحدي الذي نحن نواجهه.
وعلى العالم أن يخلق
حوالي 1.1 مليار فرصة عمل في أفق 2030.
ونحن لسنا في المسار الصحيح لذلك.
ولكن كيف يمكننا، ما الذي يمكن أن نقوم به لكي نحفز هذا الأمر؟
أعتقد على أن هناك عدة تدخلات.
أولا، عبر جمع
القوة التي لدينا بين القطاعين الخاص والعام.
يمكن أن نجمع ذلك بشكل جيد.
ثم ثانيا أن نستمع للقطاع الخاص.
ما هي مكامن القلق لدى هذا القطاع؟
في الماضي قمنا بالكثير من الدراسات
حول مسألة doing business
أو مسألة خلق فرص العمل،
ومن ثم للحصول على جيل جديد في هذا الإطار،
وسنحاول أن ننظر إلى مجال خلق فرص العمل هذا.
وعلينا أيضا أن نعمل وأن نستمع بعناية.
وما يمكن أن نراه هو أن هناك عدة مجالات
يمكننا من خلالها أن نطور بعض المشاريع ونعمقها.
من بين الأمور التي توجد--
التي تعتبر إحدى العراقيل
فهي الجانب التنظيمي والقانوني.
بدأنا دورة حول صناعة الطاقة الشمسية
ومن بين هذه الشروط التنظيمية
ما هي الإكراهات المتعلقة بالتمويل
وهناك الكثير من الأمور التي علينا أن نتعامل معها
لكي نستغل الطاقة الشمسية بشكل كبير.
وكل هذا المجال
الذي يمكن للقطاع العام أن يقوم به في خلق البنى التحتية
هي مسألة ضرورية.
تحدثنا من قبل عن تحديات التعليم
ومسألة الاستثمار في دعم التعليم.
يمكن أن يأتي ذلك بالعمل مع القطاع الخاص.
وهنا القطاع الخاص لدى البنك الدولي
يمكن أن يساعد بشكل خاص.
وأنا أود أن أرى،
وأنا هنا أفكر بصوت عال.
لدينا في [آيدا]
وهذه مؤسستنا المختصة بتمويل البلدان الفقيرة
لدينا نافذة للمساعدة في هذا المجال.
وأفكر كيف يمكن أن نخلق منصات.
وأنا دائما أتحدى زملائي
وأفكر في منصات أكبر
تساعد الشباب من رواد الأعمال.
ما أجده وأنا أيضا متعاطف
حين تسافر أحيانا إلى إفريقيا وكذلك في منطقة الساحل
هناك كثير من الشباب لديهم أفكار
ويحتاجون يد مساعدة
بشكل محدود.
ربما يحتاجون إلى كهرباء
أو إلى بعض رأس المال المخاطر.
وأعتقد ينبغي أن نستمع إليهم في هذه القارة.
نعلم أن هذه أصغر قارة على وجه الأرض،
وسيتضاعف عدد سكانها.
وسيصبح هنا هو الحلم
الذي يمكن أن نخفض الفقر من خلال خلق الوظائف.
ولذلك ينبغي أن نستثمر أكثر في هذا.
وأنا أشعر أن الدين هو جزء مهم من المناقشة.
ونحن نناقش هذا الأمر مع مجلس المديرين التنفيذيين
وينبغي أن نقوم بعمل أكبر.
نحن نعمل كثيراً و[غير مسموع]
قالت في محفظتها أن هناك كثير من التحليل في هذا المجال،
ولكننا نحتاج إلى زيادة العمل في هذا الخصوص.
وهذا سيتطلب أيضاً استمرار الحوار
ليس فقط مع القطاع الخاص الرسمي،
وإنما مع صغار رواد الأعمال،
لنحصل على رأي تقييمي أفضل حول كيفية مساعدتنا
وكيف يمكن أن نساعد نحن كبنك دولي.
[راشيل أكوفو]: أنتم ترون في الشباب هذا الحرص
الكبير والحماس واحتياجهم للموارد.
أنا أذكركم جميعاً.
باستخدام الكيو أر كودز لتقديم الأسئلة أو على شبكة الإنترنت.
ولدينا هنا بعض الأسئلة من شبكة الإنترنت.
[أمل]، هذا سؤال بالنسبة لك،
ما التغيير الذي يحتاجه التعليم لإعداد الناس بشكل أفضل للوظائف،
لا سيما في عالم يواجه تغير المناخ والتكنولوجيا؟
سؤال ممتاز، بدء من التعليم في سن صغيرة،
محو الأمية الرقمية أمر مهم.
ما هي فرص شابة نشأت في منطقة في نيجيريا
تود أن تصل إلى هذا المستوى، مسألة التدريب على...
تكنولوجيا المعلومات.
هذا الذي جعلني أفكر كيف أنشئ فرص عمل باستخدام هذا.
من المهم للغاية من سن مبكرة في أفريقيا.
أعلم أنه بالنسبة للبلدان النامية
البلدان المتقدمة هذا أمر جارٍ بالفعل
ويجب أن نجد طريقا لمحو الأمية الرقمية إلى التعليم في الفترة المبكرة.
ونقطة أخرى يجب أن نقوم بها،
ينبغي أن يكون هناك وعي وتوعية بيئية.
بالنسبة للأطفال الصغار، يجب أن يكونوا على دراية
بما ينبغي أن يقوموا به للبيئة وأن يكون جزءاً من مناهجهم الدراسية.
وبذلك التكنولوجيا والبيئة تدخل إلى الثقافة
ثقافتهم وهم يكبرون،
وتذكرين ما سمعته وأنت صغيرة أن هذه الممارسات
التي تقومين بها وأنت صغيرة
هي التي وكأنها حفر في الصخر.
وإذا نظرنا إلى المؤسسات الأعلى
ينبغي أن يكون هناك تعاون بين الصناعات والجامعات،
فالجامعات تدرس، وحين يخرج الناس من لامعات يكون هناك فجوة،
لا سيما في أفريقيا، فكيف نسد هذه الفجوة؟
هذه المهارات الرخوة هذه أمر مهم للغاية.
مهارات التواصل.
التفكير النقدي.
كيف نحلل المعلومات ونستخدم هذه المعلومات
للخروج بقرارات تستند إلى معلومات صائبة؟
كلها مسائل مهمة في التعلم والصناعات والذي تحتاجه.
كيف يمكن أن ندخل هذه الاحتياجات في عملية التعلم؟
أعتقد أن هذا مهم للغاية أيضاً.
ذكرت أن مهارات الاستماع مهمة للغاية ويجب أن تكون جزء أساسيا
في المنهج الدراسي، لا سيما في إفريقيا.
أعلم أن بلدان نامية تقوم بعمل...
جيد، ونحن متأخرون عن الركب و...
لدينا نقص في الموارد.
نحتاج إلى طاقة وكهرباء في المدارس.
فكيف يمكن أن...
نتعاون مع الحكومة لأن تحقق هذا في التعليم.
القيام بهذا وحده سيحدث تأثيراً كبيراً.
ولكن الآن الثمار القريبة
هي هذه المراكز.
الهند قامت بها بالنسبة لتكنولوجيا المعلومات.
والآن أنشأوا توظيفا كبيرا في هذا القطاع حول العالم.
لا يمكن أن تذهب إلى أي شركة
من هذا النوع لا تجد فيها عدد كبير من الهنود يعملون.
وهذا أيضاً يقوم على...
تعزيز المهارات على المستوى القومي.
هذا التعلم ينبغي تكراره عبر
البلدان الإفريقية، وأعلم أن نيجيريا تخطط للقيام بذلك،
وسيكون هناك...
إطلاق للاقتصاد الرقمي من قبل
الوزير المختص في نيجيريا لتأهيل
خريجي الجامعات ومن ليست لديهم
شهادة جامعية فقط ثانوية
حتى يستطيعون الحصول على وظائف.
تثيرين نقاط جيدة، الموارد وكذلك المهارات الرخوة التي...
لا تُدرس في الجامعات أيضاً.
أذهب إلى السؤال الثاني [باسمة]،
المهارات تساعد الناس على الحصول على وظائف، والناس يكبرون أيضاً في وظائفهم.
بالنسبة لشركتك، كيف تدعمين
موظفيك لتطوير مهاراتهم يا [باسمة]؟ [باسمة عبد الرحمن]: شكراً راشيل.
نقطة مهمة.
قطاع الطاقة الشمسية موجود منذ 25 عاما
ولكن تطور القطاع كان بطيئا.
وقد أدركت منذ اليوم الأول أننا
نعمل في قطاع ومنطقة وبلد فيه
شح في المهارات البشرية في هذا القطاع.
وحتى نستطيع توظيف من يحملون هذه الخبرة في هذا القطاع،
هذا أمر غير ممكن، أدركنا هذا و...
أهم شيء هو جودة الشخص نفسه.
أن تكون له المهارات ذات الصلة، والتعليم أمر مهم.
ولكن ماذا إذا لم يكن هناك أي من هذا؟ هناك...
إمكانية النظر إلى خصائص أخرى ربما حماس الشخص والتزامه ورغبته في التعلم.
هذه أمور مهمة ننظر إليها،
بالإضافة إلى مدى ارتباط صلة تعليمهم ومهاراتهم وخبراتهم في القطاع.
نود أن... نحاول أن نكون صبورين إلى حد كبير حين نوظف موظفين جدد،
ويجب أن نستثمر فيهم ونقدم لهم موارد
ونبني قدراتهم والمهم أيضا، بخلاف تقديم...
الأدوات والموارد لهم أن نجعلهم يقودون.
إنه أمر رائع كيف يمكن أن يتفوق الناس إذا وثقت فيهم؟
وإذا أُعطوا الفرصة للقيادة
وأن يكونوا استباقيين في العمل في هذا القطاع؟
يجب أن نتجاوز تطوير البرمجيات وهذه الخبرات الفنية
هناك مثلما قالت [أمل]
من المهارات الرخوة المهمة للغاية.
نحن نمكن الناس من أن يتحدثوا في المنتديات المختلفة.
البعض كانوا يخافون حتى الجلوس على نفس الطاولة مع كبار المسؤولين
من الشركات والجهات المختلفة، ولكنني دفعتهم لأنني...
في وقت ما سيقودون ويجب أن يقودوا وأن يجلسوا على نفس الطاولة،
حتى مع اختلاف العمر والمهارات،
فأنا أشعر بالسرور...
حين أراهم وهم يتناولون ويقودون هذه الاجتماعات
دون وجودي وهذا أمر أفرح به كثيراً.
دائماً أقول لندع الناس
يقودون ويجب أن نؤمن بهم ونعطيهم الفرصة ليقودوا بأنفسهم.
نحن لدينا شراكات مع الكثير من منظمات الأمم المتحدة من أجل بناء
قدرات التقنيين والعاملين وذلك للتعامل مع مشاريع الطاقة الشمسية في العراق.
ونحن نحتاج لهذه المهارات لكي ننفذ هذه المشاريع في بلدنا.
ولدينا مكانين
ولكن لكي نوسع هذا الأمر على مستوى البلد كلها،
فعلينا أن نرفع ونبني قدرات المجتمعات المحلية ونزودهم بمهارات
وإن كانت مؤقتة إنما تبقى مهارات أخرى تكون
مستديمة على مستوى قطاع الطاقة،
[راشيل أكوفو]: وبالتالي حتى وإن لم تكن لديهم
أن يكونوا رائدين فإن يكونوا مدراء
من المستوى العالي يجب أن يثقوا بذلك.
إذاً كانت هذه الجلسة نوعا ما عميقة جدا.
كيف يمكننا أن نرفع من عدد من خلق عدد
هذه الفرص الشغل؟ كيف يمكن أن نستثمر في الناس في هذا الإطار؟
[مامتا مورثي]: السؤال ليس من السهل أن نجيب عليه، ولكن إنني
ألاحظ أن هناك اهتمام كبير جدا من الحكومات
ومن القطاع الخاص علاقة بهذا الموضوع.
وأعتقد على أن هناك اعتراف بأن التحدي
المتعلق بالتشغيل يعتبر مهما.
كيف يمكننا أن نتحدث عن كوكب مستديم
إن لم يكن للناس دخل لكي يعتاشوا منه؟
ولذلك فإحدى...
الأجزاء المهمة من مهمتنا هي أن ننظر إلى الاستدامة
بناء على النمو والتنمية البشرية، بما في ذلك خلق فرص الشغل.
وهنا نعترف على أن هذا الكوكب مهدد.
وعوضا عن نرى أن هناك تناقض بين
النمو الاقتصادي والاستدامة البيئية. علينا أن نرى أن الأمران يلتقيان معاً.
لا يمكن أن نتحدث عن أحدهما دون الأخر،
وأعتقد على أننا نعتقد أن علينا
كلنا أن نحمي هذا الكوكب
ليس لأنفسنا ولكن للأجيال
المستقبلية، وعلينا أن نتأكد
على أن الجميع يستطيع أن يعيش وكذلك
أن يستديم على هذا الكوكب.
ونحن نرى على أنه هناك اهتمام كبير من طرف الحكومات والقطاع العام
فيما يتعلق بما علينا أن نقوم به لكي نصل
إلى محيط بيئة يتم فيها خلق فرص الشغل.
وأعتقد على أن هذه النظرة إيجابية من جهة
وأيضاً فهناك ميزانية للحكومات
وعليها أن تحدد أولوياتها،
وأن تكون هناك بعض الوسائل التي نضعها بين يدي
الحكومات لكي يحدد أولوياتهم ويستثمروا في الأمور
التي يمكن أن تدر عليهم
مداخيل جيدة وذلك من خلال الاستثمار في الناس.
فالاستثمار في الناس قد يعطي عائدات كبيرة.
يمكن أن يقلصوا المصاريف المتعلقة
في الأمور التي قد تكون مضرة.
مثلاً دعم المحروقات الأحفورية أو
البرامج التي تبين على أنها ليست فعالة.
إذاً هناك وسائل بين يدي الحكومات،
وهناك طلب لفئات شعوب لكي تستعملها.
وأعتقد من جهة أخرى،
بما أن العالم يتغير وهناك تغير ديمغرافي كبير جداً،
نحن نرى على أن الساكنة تنمو وتتزايد
خاصة في جنوب الصحراء وفي آسيا،
وهناك تراجع لعدد السكان والنمو الديمغرافي في العالم الغني.
وهكذا فهناك إمكانية نمو بالنسبة للشركات الموجودة في البلدان الغنية،
أي أن عليها أن تتشارك مع البلدان الفقيرة وتقوم
ببناء قدرات ساكنتها وأن يكون هناك تيسير لحركية الشغل.
ونحن نعمل على هذه القضية ونحن سعداء لنرى على أن القطاع الخاص
يدعو إلى المزيد من الانفتاح إزاء
تنقل اليد العاملة وكذلك شراكات من حيث استعمال المهارات.
حسناً، أنا و[هابي] لأنني
أعمل في هذا المجال، ولكن أرى
أن علينا أن نستثمر في الناس لكي يكون لدينا كوكبنا ونأخذ الفرص في الشغل.
إذاً هذا التحول في التحول الديموغرافي الذي يغير وجه العالم
أود أن أشكر كافة ضيوفنا للالتحاق بنا.
يبدو من خلال جلسة اليوم أنه كلما كان هناك استثمار أفضل في الناس
يعتبر ضرورياً لخلق الرأسمال البشري وتحفيز فرص الشغل من خلال شراكات
البلدان والبنك الدولي كلهم يعملون من أجل دعم هذا الأمر.
الأمر يتعلق بالتعاون في كافة القطاعات
القطاع الخاص والمجتمع المدني
للتعامل مع هذه التحديات لكي نستفيد من هذه الفرص.
هكذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذه...
هذه الجلسة، وأتمنى أن تكون مفيدة لكم وباقي الجلسات
ويمكنكم أن تتصلوا على
أو تطلعوا على ذلك على الأنترنت ويمكنكم أن تقدموا
تعليقاتكم هاشتاج ونحن نشكركم على
التحاقكم بنا اليوم وشكراً جزيلاً.

00:00 الترحيب | خلق المزيد من الوظائف من خلال الاستثمار في رأس المال البشري

03:45 نقاط رئيسية يطرحها وزراء المالية

05:55 أصوات رواد الأعمال: بناء المهارات اللازمة لبدء مشروع تجاري

13:16 كيف يستثمر البنك الدولي في رأس المال البشري لخلق المزيد من فرص العمل

19:19 الاستفادة من رأس المال البشري للاستثمار في موظفي الشركة

23:37 العوائق التي تواجهها النساء كرائدات أعمال وكيفية التغلب عليها

27:23 كيف يعمل البنك الدولي مع القطاع الخاص والشركاء الآخرين

32:48 إعداد الأشخاص للوظائف في عالم يواجه التغير التكنولوجي والمناخي

37:42 دعم الموظفين للتعلم وتطوير مهاراتهم

42:20 المضي قدمًا لتوفير المزيد من الوظائف من خلال الاستثمار في البشر

46:25 الختام

الموارد التعليمية

المتحدثون

المضيفة